Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Diciembre 2020
  • Número: 749931

Maicao

Sin poder comprar por apurar al cliente

SEÑORES maicao

PRESENTE


Hola buenas tardes, el reclamo está dirigido a la tienda maicao ubicada en la calle san diego, esquina franklin. Mi molestia es específicamente a el encargado de tienda que no es vendedor al parecer, por su vestimenta gris. (Su aspecto es con cabeza casi calva, alto y delgado) este sr. al yo ingresar al local me dice: en qué la atiendo? respondo: hola voy a ver y le digo gracias,pero él dice pero cómo? Srta. tiene que ver y comprar rápido, le dije sí, eso haré veo y compro, luego en eso no pasó ni dos minutos había gente pero yo fui directo dónde estaba el producto y mirándo la vitrina me dice de lejos ya srta. está lista la atendieron ? No, no me han atendido.. y dice yo la atiendo, bueno digo estoy viendo..sí dice pero hay más gente en qué la ayudo le dije,respondo: por qué tan rápido tengo que ver los productos es para regalo, y le digo mire ese tipo está buscando y mirando que llevar tranquilamente y me responde otra persona un vendedor nuevo creo (alto pelo negro y delgado) yo lo estoy atendiendo! dice, Ya pero está tranquilo viendo y yo no puedo?. Ya me dice el supervisor, elija y no discuta que pasan los minutos.. de verdad que nisiquiera 5 minutos habían pasado.. muy mala atención, yo siempre compro en esa tienda las vendedoras son muy muy amables y siempre saben atender, nunca me habían tratado así, menos me habían apurado nunca me había atendido ese señor! Y tan mal, apurando al cliente.. entiendo que por las fechas es todo un caos y más en pandemia, pero sacarse al cliente porque te de la gana, no puede ser! el no es vendedor, sólo supervisa y eso quiso hacer conmigo sacarme de la tienda apurando, al final no pude comprar nada porque fué muy mala la atención. por último, si quieren que el cliente se apure pongan minutos, puede estar sólo 10 minutos cada cliente y así no hay discusiones ni malos ratos que decepción me lleve! que lástima que nos tengan que atender personas que no están capacitadas para un rubro que naturalmente es femenino pero con supervisores hombres, que se creen dueños del saber la gran mayoría no todos obviamente, pero en este caso sí gracias.
Objetivo: Obtener una solucion que sólo atiendan los vendedores capacitados no personas que no tienen idea de la compra y venta y servicio de atención al cliente.
Autor: F.R.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2020 - 15:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Maicao - Entrega errónea

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de llamar todos los días durante casi 2 semanas, al fin me devolvieron mi plata. No recomiendo comprar en esta tienda, ni pedir ayuda en el Call Center, ya que la gente que atiende toda te dice cosas distintas y es extremadamente déspota y de mala voluntad.

🙁 Maicao - Hoy compré en Maicao Talca y la niña no me echo un producto ya pagado

No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven el problema

🙂 Maicao - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero una paja igual pero por lo menos se hicieron cargo

🙂 Maicao - No me ha llegado mi pedido

Resuelto Resuelto. Resuelto, finalmente llegó mi pedido

🙁 Maicao - No llegan los productos comprados

No Resuelto Nunca Llegaron Los Productos. Lamentablemente la empresa MAICAO hace lo que quiere, juegan con las personas SUS CLIENTES, mienten, tramitan, hacen perder el tiempo y no cumplen.
No hubo disculpas, ni entregaron los productos, pero reconozco que devolvieron el dinero hace poco.
No asumen responsabilidad por fallas de sus trabajadores externos (empresa delivery UBER) que mienten en la entrega

🙂 Maicao - Compra online no entregada

Resuelto Resuelto. Tras los 5 días hábiles se realizó la cancelación del pedido y la devolución del dinero.

🙁 Maicao - No entrega mis productos comprados por internet

No Resuelto No Fue Solucionado. No se comunicaron nunca, estuve llamando toda la semana y el ultimo día que tenían para entregar mi pedido, me dicen que será entregado, estuvo así como 2h y luego lo cancelan!! Pesimo.

🙁 Maicao - No entrega de mis productos comprados por internet

No Resuelto No Resuelto. Necesito una solución al problema ya que aún no tengo mi dinero

🙁 Maicao - No dan bien el vuelto

No Resuelto Nada. Nada de resultado solución o respuesta

🙁 Maicao - Compra no recibida

No Resuelto No Resuelto. Aún ningún aviso por parte de la empresa es un fiasco

🙂 Maicao - Productos comprados en linea no llegan

Resuelto Resuelto. Finalmente tuve que solicitar devolución del dinero, ya que los productos no llegaron. Devolución se realizó en 2 días hábiles.

🙁 Maicao - Ofertas 2 x1 no respetan

No Resuelto Empresa No Soluciona. Indican que la promocion era shampoo o acondicionador no habia descripcion de la oferta y sernac no hizo nada .

🙁 Maicao - No devuelven dinero de pedido no entregado

No Resuelto No Han Devuelto El Dinero. Mediante Sernac la empresa indica haber devuelto el dinero, el cual hasta la fecha no se ha concretado. No hay cumplimiento rápido de su compromiso.