Resuelto
Autor:

🙂 Me Enviaron Los Productos

30 Diciembre, 2022 - 12:34
Me enviaron correo explicando el problema interno q hubo y dándome opciones de cancelar o esperar la compra.Elegi la segunda opción y me llegaron los productos dentro del plazo q informaron.Luego me llamaron para disculparse y saber si estaba solucionado mi problema.Tido Ok.De todas maneras,yo había puesto reclamo en Sernac también,y cerré el caso explicando lo mismo q les señalé.
Gracias por hacer seguimiento,es importante para usuarios y consumidores
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 20, Diciembre 2022
  • Número: 939118

Maicao

Pagué compra no se generó boleta

SEÑORES maicao

PRESENTE


Veo que se van sumando los clientes de Maicao a quienes esta tienda ignora, simplemente no contestan a los clientes,se hace el cargo en la cuenta del cliente,pero no se genera la debida orden de compra,menos boleta, además,extrañamente se bloquea la clave de ingreso a la página y tampoco puedes recuperarla.Servicio al cliente no responde,montos entre 20 y 30 mil pesos multiplicados por varios usuarios suma,esto es robar y ******r con descaro.Abusos de empresas sin una pisca de vergüenza. En mi caso 28.000 pesos,tampoco responden,tampoco genera orden de venta,tbn la compra es inexistente "para ellos"
Objetivo: Obtener una solucion Envío de los productos en el plazo q señala la tienda o devolución de mi dinero
Autor: I.O.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2022 - 07:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Maicao - Entrega errónea

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de llamar todos los días durante casi 2 semanas, al fin me devolvieron mi plata. No recomiendo comprar en esta tienda, ni pedir ayuda en el Call Center, ya que la gente que atiende toda te dice cosas distintas y es extremadamente déspota y de mala voluntad.

🙁 Maicao - Hoy compré en Maicao Talca y la niña no me echo un producto ya pagado

No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven el problema

🙂 Maicao - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero una paja igual pero por lo menos se hicieron cargo

🙂 Maicao - No me ha llegado mi pedido

Resuelto Resuelto. Resuelto, finalmente llegó mi pedido

🙁 Maicao - No llegan los productos comprados

No Resuelto Nunca Llegaron Los Productos. Lamentablemente la empresa MAICAO hace lo que quiere, juegan con las personas SUS CLIENTES, mienten, tramitan, hacen perder el tiempo y no cumplen.
No hubo disculpas, ni entregaron los productos, pero reconozco que devolvieron el dinero hace poco.
No asumen responsabilidad por fallas de sus trabajadores externos (empresa delivery UBER) que mienten en la entrega

🙂 Maicao - Compra online no entregada

Resuelto Resuelto. Tras los 5 días hábiles se realizó la cancelación del pedido y la devolución del dinero.

🙁 Maicao - No entrega mis productos comprados por internet

No Resuelto No Fue Solucionado. No se comunicaron nunca, estuve llamando toda la semana y el ultimo día que tenían para entregar mi pedido, me dicen que será entregado, estuvo así como 2h y luego lo cancelan!! Pesimo.

🙁 Maicao - No entrega de mis productos comprados por internet

No Resuelto No Resuelto. Necesito una solución al problema ya que aún no tengo mi dinero

🙁 Maicao - No dan bien el vuelto

No Resuelto Nada. Nada de resultado solución o respuesta

🙁 Maicao - Compra no recibida

No Resuelto No Resuelto. Aún ningún aviso por parte de la empresa es un fiasco

🙂 Maicao - Productos comprados en linea no llegan

Resuelto Resuelto. Finalmente tuve que solicitar devolución del dinero, ya que los productos no llegaron. Devolución se realizó en 2 días hábiles.

🙁 Maicao - Ofertas 2 x1 no respetan

No Resuelto Empresa No Soluciona. Indican que la promocion era shampoo o acondicionador no habia descripcion de la oferta y sernac no hizo nada .

🙁 Maicao - No devuelven dinero de pedido no entregado

No Resuelto No Han Devuelto El Dinero. Mediante Sernac la empresa indica haber devuelto el dinero, el cual hasta la fecha no se ha concretado. No hay cumplimiento rápido de su compromiso.