No entrega del producto

Hola. Hice un pedido haces más de un mes por aliexpress. Me dieron el numero de seguimiento y sólo pude ver hasta que llegó a chile, luego aquí en Santiago no existe un número para ver en que estado se encuentra mi pedido.LO MAS. INCREIBLE DE TODO ES QUE ME APARECE ENTREGADO, CUANDO NUNCA VINIERON A MI CASA, SIENDO QUE SIEMPRE HAY PERSONAS.ME DECEPCIONA QUE varios de nosotros estamos con este problema y nadie da respuesta.De correos chile me dijeron que ellos no tienen relación alguna para ver el estado de mi pedido porque no hay codigo de seguimiento y ni por mi nombre está registrado un pedido.Entonces NADIE ME DA SOLUCIÓN. Y a MAILAMERICAS NO SE LE PUEDE CONTACTAR NI POR TELÉFONO NI POR MAIL.ES. UN DESASTRE EL ENVIO.Desde ya Muchas gracias a ustedes por acoger mi solicitud. La necesito lo más rápido posible, dado que tengo 2 días solamente de respaldo residual por parte de Aliexpress.