- Puente Alto, Chile
- 24, Mayo 2023
- Número: 969530
Demoras en aduana y la empresa no da respuestas
PRESENTE
Buenas tardes, acudo a ustedes ya que mail americas no me da solución sobre mis pedidos, desde el día 20 y 26 de abril y 8 de Mayo que me los tienen retenido por falta de rut o rut incorrecto lo cual más de 10 veces los he enviado y aún no me dan respuesta, lo único que me dicen es que debo esperar, yo directamente me comuniqué con aduana y ellos también me dicen que es la empresa mailamericas la que debe gestionar todo. No me an pedido documentos fechas de compra montos de compra nada solo mi nombre y rut.Adjunto los números de seguimiento:001001010001940238709001001 001001010001940241192001001001001010001940270899001001001001010001940268900001001 001001010001940269143001001001001010001940298639001001001001010001940320811001001
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me liberen mis paquetes
Autor: J.O.