- Ñuñoa, Chile
- 14, Mayo 2023
- Número: 967616
Me llegó un correo diciendo que necesitaba realizar el pago de impuestos de aduanas para recibir mi paquete, pero al ingresar al link adjuntado en el correo salió el mensaje "Ha ocurrido un error procesando el pago del pedido", por lo que intente consultar en el centro de ayuda, a lo que me llegó el mensaje "No se ha podido generar la consulta, por favor vuelva a intentar en unos momentos". Esto siguió pasando incluso después de haber intentado reiteradas ocasiones. Les intenté mandar un correo explicando esto mismo a lo que me contestaron que por ahora no atendían por correo y que realizara la consulta en la página, lo que me deja sin respuestas ni manera de comunicarme con ellos y con miedo de haber perdido mi paquete definitivamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir mi pedido a la brevedad posible.
Autor: C.L.