- Conchalí, Chile
- 18, Julio 2024
- Número: 1038825
No envían información de pago de impuestos
PRESENTE
Hice un pedido en YesStyle y el paquete llegó el 19 de Junio a Chile, quedando retenido en aduana. Hasta la fecha de hoy Mail Americas no me ha contactado para realizar el pago, no me envían el link de pago ni ninguna información relacionada y es imposible comunicarse con ellos, he enviado mails y nada, sumado a esto, al intentar ingresar un reclamo en su página de ayuda me aparece que ya hay un reclamo ingresado y que se contactarán conmigo en las próximas 24hrs, lo cual nunca sucedió.El tiempo de entrega expiró y yo no pude pagar (no porque yo no quisiera) por lo que necesito que me contacten y me expliquen qué pasó con mi paquete.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen la información sobre el pago de impuestos para no perder mi paquete por la ineficiencia de ellos.
Autor: D.P.