Resuelto
Autor:

Resuelto

27 Mayo, 2024 - 11:38
Se resolvió. Finalmente llegó pese a los correos, sin embargo no fue gracias a la comunicación de la empresa. La incertidumbre perduró hasta la entrega.
Reclamo original:
  • Concepción, Chile
  • 13, Mayo 2024
  • Número: 1028855

Mailamericas

No reconoce el pago de impuestos aduaneros

SEÑORES mailamericas

PRESENTE


Hace dos semanas, mi paquete que venía desde Corea del Sur cayó en Aduanas. Pagué los respectivos impuestos apenas avisaron, primero habiendo y error y luego pudiendo pagarlo correctamente (cuento con comprobante). sin embargo, los correos de que debo pagar el impuesto a aduanas sigue llegando, todos los días, como si jamás se hubiera realizado el pago.Intenté contactarme con MailAmericas, a través de llamada, automatizada, que te manda a la página y no te permite hablar con alguien. En la página ingresé mi reclamo al correo señalado, pero tampoco hubo respuesta.No corresponde pagar el impuesto dos, tres, o quizá cuántas veces. Ya fue pagado y la empresa no otorga soluciones ni buena comunicación.
Objetivo: Obtener una solucion Que certifiquen el pago de los impuestos y envíen el paquete.
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Mayo 13, 2024 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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