No permitir uso del baño a clientes

En Temuco, el día 21/04/2024 al rededor de las 14:30 hrs. Supermercado mayorista 10, Francisco Salazar.Funcionarios (guardias) un hombre y una mujer, pretendían negarme el acceso al baño de clientes acusando el desperfecto del mismo, a lo cuál yo expongo que es parte de la normativa que el baño se encuentre funcionando, por lo que la señorita me "invita" a arreglarlo si quiero, pero que no me van a dejar usar el baño.Me acerco a servicio al cliente para consultar la situación, de la que tampoco estaban tan concientes ni enterados, pero me indican que hay una persona, jefa de ellos con quién puedo hablar.Está persona después de yo explicarle la situación y que es ley que se permita utilizar el baño a los clientes, decide que yo pueda ocupar el baño de trabajadores, a modo de solución, por lo cual le agradezco.Quisiera denunciar en primer lugar la actitud de ambos guardias, faltandome el respeto e imponiédose sobre mi persona, sintiéndose con la potestad de decidir si puedo o no hacer uso del baño, situación de la cuál yo ya estaba enterado que sucedía en este establecimiento por ambas personas ya señaladas.En segundo lugar, según la normativa que yo conozco tiene que existir baño para hombres y mujeres, en este caso sólo hay un baño que utilizan ambos sexos, además debe estar limpio, apto para discapacitados y con acceso a todos los utensilios necesarios para hacer uso del mismo (jabón, papel higiénico, etc...). Cosa que rara vez se cumple en este establecimiento.