Funcionario williams gomez

necesito poner reclamo por el Funcionario Sr. Williams Gómez (sucursal Antofagasta, sector Balneario) quien por error de ellos me vendieron 1 producto enn vez de 2 solicitados en la ventanilla, ojala solicito la grabación para ver q mi actitud nunca fue despectiva como el indica, le pedí por favor q me facilitará la maquina porque me dijo q tenía q darme la vuelta de nuevo habiendo una fila de más de 10 vehículos y me levanta las manos indicando que no le importa, me baje a pedir q me vendiera el producto faltante y la caja se negó por indicación del mismo señor, me acerque a dentro del establecimiento a pedirle q por favor me vendiera para no hacer la interminable fila a lo que no tuve otra alternativa, incluso le indique que tenía q ir al colegio a retirar a mi hija y me dijo que no le importaba, solicito favor se instruya a los funcionarios ser mas empaticos dado que la solicitud fue por dos productos siendo el error de ellos no mio, ya que desde una ventanilla a otra pudo haber solucionado el impass. Muy mala persona y poco empatica ya que nunca hubo tal comportamiento como este indica. Si tuvieran cámaras sería posible verificar que jamás ha sido como indica son las 14hrs del día viernes 08 noviembre en sucursal Antofagasta sector Balneario. Me molesta que si a un Funcionario no le parece puede tomarse las atribuciones sin poder ver que esta en un error.