Error en diagnostico dental

Estimados,Por Error en Diagnostico Dental entregado en reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud Providencia, me he visto envuelta en un sin numero de negligencias administrativas.Para poder comenzar con el tratamiento, posterior al diagnostico, tuve que pagar el tratamiento documentado con cheques antes de comenzar con el trabajo.El dia que me presente en reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud Providencia, el "profesinal" me dice que no esta de acuerdo con tratamiento por tanto que no me hará el trabajo, trabajo documentado, trabajo asesorado por un profesional, como comprenderán ante esto perdí inmediamente la credibilidad de los profesionales de dicha sucuarsal. El tema siguiente es que solicité devolucion de dinero cancelado al día con fecha 23 de marzo, a la fecha 07 de mayo no me han devuelto los cheques a fecha, ni el efectivo, pero aun ME DEPOSITARON UNO DE LOS CHEQUES A FECHA, el cual salio protestado, ya que no se contaba con este fondo, ya que la devolucion fue solitada en forma oportuna,debido a la negligencia administrativa, tengo ahora dinero a favor, cheque protestado y cheques a fecha sin devolver, con el riego de que me vuelvan a depositar otro cheque.Me indicaron que para recuperar cheque protestado, tenía que pagar el valor en efectivo, no entiendo porque debía depositar un trabajo que no se ha realizado. Es decir a la fecha tengo dos pagos realizados sin devolución aun, he tenido que ir personalmente reiteradas veces a ver este tema con el cajero claudio jara quien tampoco me da una solucion. Le pido nombre de su jefe para escalar mi problema y no consigo que me lo entregue.Señores, a la fecha no tengo respuesta, no tengo mi dinero, ni los cheques a fecha y sobretodo el cheque protestado. Hable con Roberto Orellana quien me indica que para avanzar en la gestion debo depositar el dinero del cheque protestado, y esto lo hice hace dos semanas, no entiendo porque los ejecutivos de Mega y Profesionales actuan en forma tan indolente y ademas con su trabajo negligente perjudican y siguen perjudicando a un usuario del sistema.quien me devuelve el tiempo, los pasajes incurridos para ir al Megasalud, el costo para aclarar cheque, quiero una solución a mi problema y nadie responde. Junto con este reclamo también ingreso otro en la superintendencia de Salud.Esperando una explicacion,Saluda atte.,Gricel Candia C.Rut 102347463