- Providencia, Chile
- 25, Abril 2016
- Número: 374960
Doble pago de bono sun devolución del dinero
PRESENTE
Buenos días,El día 6 de abril hice un Pago de bonos. en reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud ña Florida. Quien me atendió en ese momento fue don Jorge Valenzuela, en la sucursal de reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud La Florida. Resulta que don Jorge me hizo realizar dos veces el Pago de unos bonos, pese a que el sistema Red Compra mostró como aprobada ambas transacciones. En el momento le mostré a don Jorge mediante mi celular que efectivamente hizo Doble pago, cosa que el dijo que se haría la devolución en breve. Hoy estamos a 25 de abril y nada. He llamado por teléfono y no me han resuelto nada pese a que dos personas diferentes han tomado mis antecedentes. Ya cansado fui a hablar personalmente con don Jorge y recién ese día se tomó la molestia de comenzar la gestión de devolución el día 20 de abril. Como no he tenido respuesta le he mandado reiterados correos y lo he llamado sin respuesta. Ya muy molesto con este asunto he abierto un caso en la superintendencia de Isapres y otro en el sernac, sea cual se uno de ellos debería acoger mi reclamo. Saludos,Jorge
Autor: J.F.