- Ñuñoa, Chile
- 21, Agosto 2017
- Número: 447677
Mal trato de pediatra
PRESENTE
Transcribo el reclamo puesto en centro médico:CUIDADO CON ESTA PEDIATRA!!!!Quisiera poner un reclamo por la mala atención que recibí hoy junto a mis dos hijos por parte de la Dra. Dora Kunkan rut, 6052xxx-x, pediatra del centro médico de Ñuñoa.Dentro de los malos tratos recibidos el primero que señalo fue que TAPO CON SU MANO la boca de mi hijo de 3 años para que estuviera en silencio mientras lo auscultaba y aunque le dije que no era necesario insistió tapándole la boca con un dedo. Fuera de esto, reviso sus genitales sin mi autorización y sin decirle nada a mi hijo, cosa que no corresponde a una consulta por un resfrío.A mi hija E. de 1 año la examino mientras lloraba sin parar y a pesar de tratar de acercarme a su cara para calmarla ella se interpuso tapándome el paso con su hombro diciéndome que yo solo debía afirmarla. Luego para pesarla tomo la camiseta de mi hija, la coloco sobre la pesa y quiso sentarla de manera brusca, cosa que no permití.tuve que decirle que no estábamos acostumbrados a recibir este tipo de atención cuando me pregunto si algo me parecía mal. Le explique que habitualmente yo estoy cerca de la cara de mis hijos manteniendo contacto visual para que estén tranquilos.Fuera de esto se molestó cuando le pedí la notificación de AUGE de mi hija diagnosticada con IRA preguntándome para que la quería, cosa que ilegal ya que es su deber otorgar la información correspondiente para que podamos acceder a las prestaciones adecuadas.Es difícil percibir este tipo de malos tratos en tiempo real cuando mi preocupación es saber el estado de salud de mis hijos, por eso no le dije directamente a ella todo esto. Si se lo deje entrever durante la consulta.Fui acompañada por otro adulto al que le solicitó salir de la consulta con mi hijo de 3 años mientras revisaba a mi guagua para evitar que tocara las cosas de la consulta y para que “no moleste” porque me imagino que a ella le molestan los niños, a mí me preocupa la salud de mis hijos enfermos! Me parece insólito que un niño no pueda estar libremente en la consulta de un pediatra más aún intentar obligarlo a salir al pasillo. Le dije que yo prefería que estuviera adentro porque conozco a mi hijo y sé que no iba a estar bien afuera pero no le importó y abrió la puerta para que salieran. Solo la abrió cuando escucho al niño llorar porque quería estar conmigo.Todo esto me parece una atención de mala calidad que no respeta nuestros derechos como pacientesPasando al diagnóstico recibido, me pareció cuestionable que me diera un listado de 4 medicamentos para una guagua de 12 meses sin hacerme preguntas previas más allá de si había tenido fiebre.a pesar de indicarle que la niña NO había presentado fiebre le prescribió un antibiótico y le recetó ambroxol medicamento contraindicado para menores de 2 años lo cual me parece francamente irresponsable. Además me indico administrarle inhalador sin darme una sola indicación al respecto.Creo que haber estado expuestos a esta serie de malos tratos y de malas prácticas profesionales es más que un mal rato, es un acto grave que debe ser revisado para evitar que se repitan con otros pacientes. Por cierto averiguando he sabido que es una doctora con mala fama reconocida.Espero recibir una respuesta y una solución para este asunto que espero no quede sin consecuencias.
Autor: M.C.