Poca información para hacer unos exámenes

Buenos días . Mi reclamo consta de lo siguiente . Resulta que el único día que puedo ir al médico son los sábados ( por asunto de trabajo día de semana ) el doctor E. Orozco me envía hacen unos exámenes , que yo en teoría ni idea de que condiciones había que tener para tomárselos . Primer mal rato , no informarme detalles de si tenía que ir en ayunas al examen , Segundo mal rato , el horario que tiene el laboratorio para hacer los exámenes , tercer mal rato , la página de fonasa para hacer el descuento del bono no estaba funcionando en la central arauco Salud . Llevo un mes tratando de hacerme estos exámenes y tener sus resultados pero como me veo en la obligación de esperar hasta los sábados para hacerlo , todos estos inconvenientes me lo han hecho tedioso y largo el proceso . Primero por la mala información del doctor de no visarme de que todo esto se tenía que hacer en ayunas .