- San Bernardo, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 556146
Examen no realizado
PRESENTE
Reserve hora por teléfono para una colonoscopia para mi esposo el día 16.01.2019 me mandaron por correo electrónico la preparación tomar unos polvos (16 sobres) el día anterior sin comer todo el día sólo líquido y al otro día en ayuno. A las 13:00 hrs era el examen. Llamé dos veces para que me explicarán las dudas.Llegó el día llegamos antes de las 12:00 a.m.Nos mandaron a comprar el bono a Fonasa volvimos y la sra. del mesón recién le pregunta la edad y dice que no se puede hacer el Examen sin un pase del cardiólogo.Nos mandó hablar con la enfermera y ella nos mandó hablar con administración la cual no dio solución alguna.Quien nos devuelve lo que se gastó en la farmacia aproximado $20.000, locomoción y pérdida de tiempo.Por todo por una mala información del coollcenter. No deberían existir Yaque siempre dan mal información.
Autor: M.G.