- Valparaíso, Chile
- 06, Noviembre 2020
- Número: 736204
Devolución mal efectuada
PRESENTE
Hice un reclamo por un pedido que no correspondía a lo indicado en la publicación, a lo que Mercado Libre responde que se hará la devolución del dinero a mi tarjeta. El día de la devolución apareció efectivamente el reembolso, pero hoy aparece como cobro, por lo que estoy pagando DOS VECES el mismo producto. Me siento realmente estafada y necesito una respuesta. Por otra parte la empresa no tiene correo ni número de contacto y por el reclamo de la app no se puede hacer nada porque "está cerrado".
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan efectiva la devolución.
Autor: C.U.