Devolución Dinero

Realice una compra de 3 productos en la pagina de Cupoclick, no podía realizar seguimiento a mi compra y , comencé a sospechar que algo estaba mal, les envié un correo para saber en que estaba mi pedido pero ellos me indicaron que la compra fue rechazada por mercado pago, yo les comente que existía un error porque me llegaron correos notificando que mi pedido se había tomado. Ahora ellos no me dan ni una solución, y con la esperanza de que Mercado pago me diera una respuesta coherente, me encuentro que existen miles de reclamos por mi misma situación. No hay canales de información ni de contacto, hago este reclamo para que me den una respuesta clara y coherente respecto a mi situación. Quiero mis productos o de lo contrario la devolución de mi dinero que mercado pago descontó de mi cuenta bancaria. Camila Neira TorresTeléfono para contactarme: +56949802626