- San Joaquín, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766228
No devuelven dinero tragado por maquina para recargar bip
PRESENTE
Buenas tardes Lo que sucedió es que el día 28 de enero del presente año, entre 11.30 y 13:30 horas,iba a realizar una recarga en mi tarjeta bip en el cajero 4940 del metro de estación ñuble, donde sin querer, coloque por error un billete de 20000 para cargar mi tarjeta bip(billete que no acepta la maquina) por lo cual se lo trago, le reclame a la asistente que estaba ahí quien al verificar las cámaras corroboro la información y la única opción que me dio es llamar, lo cual hice ese mismo día 28, pues resulta que me dijeron que ellos me mandarían un correo que se comunicarían conmigo que la solución debiera estar en 5 días hábiles y aun nada, llamo y no me dan ninguna respuesta , no manejan bien la información, mande un reclamo por la página y tampoco he recibido ningún tipo de respuesta.Mi numero de tarjeta BIP es el 16106080. ni siquiera me han depositado el dinero en la tarjeta (por último) ni datos bancarios me pidieron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan los 20000 que se comuniquen conmigo lo antes posible
Autor: M.J.