Fraude venta de servicio

Encuentro una verdadera *****a el seguro contratado hace 4 días para que hagan mantención en mi domicilio. El día viernes 29 vino un técnico de SINTEC para evaluar mis artefactos conectados a la linea Metrogas, cocina y calefon, el tectico entró a mi domicilio revisó movió algo en el calefon y ahora NO FUNCIONA. Se hace presente que antes que el llegara este artefacto funcionaba. necesito en carácter de urgente que reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas se haga responsable de esta pésima atención que al final resulto en un negocio fraudulento. necesito usar el calefon urgente y que x favor se suspenda el supuesto SEGURO que es un fraude desde donde se evalúe. Tengo dos hijos pequeños necesito este artefacto. Lo mas desconcertante que al final el seguro no sirve de nada porque el técnico solo se limito a mirar los artefactos y listo. Entonces cual es la idea del seguro? Pagar una reparación que hasta antes que el viniera no era necesaria? por favor ayudenme me siento completamente estafada y humillada