Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Diciembre 2015
  • Número: 357913

Movistar

2 meses sin internet hogar

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde la ultima semana de Octubre del 2015 empezó una intermitencia inusual con el internet hogar en Ñuñoa, esto comenzaba a las 12 o hrs 13:00 pm y duraba hasta las 6 o 7 pm. Vino un técnico y dijo que era problema de uno de los armarios que tenían instalados, decía que se sobre calentaba por el calor y que había que esperar a que alguien fuera a verificar el problema.Pasaron 2 semanas y esto de la intermitencia se iba extendiendo hasta las 10 o 12 pm, se cortaba unos 4 minutos y volvía...así constantemente. Vinieron 4 técnicos en 1 mes y nada podían hacer. LÓGICO SI EL PROBLEMA NO ERA DE MI CASA.Han pasado 2 meses y ya es imposible usar el internet porque cada 1 minutos se cae durante el día y la noche, siendo imposible utilizarlo. Y no solo me pasa a mi, sino que ha todos en el sector.Y aun así no han hecho nada, solo seguir cobrando.Jamas tuve problemas en movistar, pero esto ya me supero.. Hice mil reclamos y nada sucedió, 2 MESES!!! Y NINGUNA SOLUCIÓN??! SON UN VERDADERO chiste.
Autor: E.U.
Publicado el Lunes, Diciembre 21, 2015 - 21:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Movistar
Prefiere Claro