Banda ancha prepago no funciona

me compre la semana pasada una bam prepago en una multitienda.. la cual nunca me ha servido no puedo comprar bolsas por que el portal cautivo no me sale. he ido ha distintas sucursales y mas de una vez, llamado varias veces al call center pero nadie hace nada. dan puros contetillos de momento pero al final son puras palabras. me siento estafado por que uno gasta plata por algo que no funciona. no puede ser que una empresa como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se caiga en ese tipo de cosas. tramitar a los clientes, ofrecer soluciones que nunca llegan y mas encima lo mandan de un lugar a otro como si uno tuviera todo el tiempo del mundo. estoy muy molesto por que hasta el dia de hoy no he recibido ninguna solución.