Desde Movistar el dia 30 de diciembre se comunicó la señora María Rosa Arazne por el reclamo Sernac que ingresamos en diciembre, dejando agendado para el lunes 04 de enero una visita de técnico, la cual no se concretó ni se nos avisó por qué no se efectuó. Hoy me llamó la misma persona indicando que el reclamo sigue abierto y está indagando qué sucedió, mas no me da número de contacto ni mail para poder contactarla y conocer avances en el proceso. Es frustrante esta situación y ojalá alguien pueda ayudarnos.