*****a telefonica

Recibi el llamado de una ejecutiva diciendo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me subiria los canales premium a una cantidad mayor, le pregunte 3 veces y debe estar en las grabaciones si es que terminaria pagando lo mismo, si no seria mayor el costo y que efectivamente fuera un beneficio, a lo que ella confirmo que no subiria la cuenta.Ayer me llego la cuenta y en ve de 42 mil pesos que es lo que era mi plan trio ahira esta en 58 mil pesos!Espero me de la empresa una solución ya que cuenta con las grabaciones del contrato fraudulento por parte de la ejecutiva que es presionada para ganar una comision.