Servicio deficiente

Soy de Antofagasta, tengo contratado un triple pack (Telefonia, Televisión, Internet), el cual nunca funciona a pleno, siempre falla o el teléfono o internet, generalmente ambos.El internet en general es muy inestable, el internet es de 8Mb, pero nunca funciona a mas de 4Mb, tengo que llamar cada 2 días al Servicio técnico para que arreglen internet y/o teléfono, lo cual tarda alrededor de 4 días en venir el técnico, generalmente cambiando las fechas de visita,no avisando que no vendrán, incluso me han cortado el teléfono en el Servicio técnico al llamar para que solucionen estos problemas permanentes. E tenido que incurrir en gastos adicionales mientras estos servicios no funcionan (Telefonia, bolsas de minutos e internet), para suplir la deficiencia de esta empresa, recibiendo la indiferencia de esta al informarles, incluso me han dicho que "no es su problema"