Sin coneccion internet

llevo 7 dias, sin coneccion de internet,y movistar,se comprometio mandar un tecnico y hasta el momento no aparece, aludiendo posteriormente que hay una falla,en la central..cada vez que llamo reiteradamente, desde el extranjero me informan, que existe un plazo de 24 a 48 hrs, la solucion, pero la verdad nadie, llama al cliente, para darle una solucion, son siete dias, de irresponsabilidad,hago publico mi malestar,mala atencion,son buenos para llamar la calidad de informacion, y piden calificarla, pero la realidad es otra.solicito a un gerente, que tenga a considerar llamar y pagar el tiempo sin coneccion o descontar, pero la coneccion tiene que ser custificada,hay una orden numero 5432396 emitida del 4 de diciembre,con visita de tecnico que nunca llego,hasta el minuto,nadie,tiene puesta la camiseta de esa empresa puesta, para llamarme..solicito Solucion Ahora...