Sin internet hogar

NO tengo Internet Hogar desde el 25 de Noviembre del presente año, me comunique con las distintas plataformas que pone a nuestra disposición Movistar.las cuales son ;CallCenterEjecutios WEB,La sucursal de la Florida y Providencia.Ellos hicieron lo que les entrego el sistema Agendaron diferentes visitas para que un técnico, se acerque a mi domicilio y sincronice un MODEM.Se Realizaron 5 agendamientos para que pudiera ir un Técnico pudiera ir al domicilio de las cuales, 4 no se completaron y llevamos mas de 20 días. esta claro que sus SLA no se estan cumpliendo como se menciona en sus comerciales o en los contratos cuando tenemos que pagar la cuenta mes a mes, Para colmo HOY; que por fin fue un "técnico" este solo cambio el módem y no sincronizo para verificar que el servicio estuviera correcto.Por ende aun no tengo Internet HogarMis datosVíctor SantanaNúmero de Reclamo : STF5372811.N° Internet Hogar : 00225163540