Cobros indebidos

Contrate un plan básico restringido, se me perdió mi teléfono en un colectivo y al recuperarlo 1 semana después me encuentro con que la persona habia realizado recargas automáticasResulta que quede debiendo el mes de septiembre por que de un plan de 18.990 debía pagar 33.000 por recargas (siendo que no debería pasar porque es un plan limitado). No la pague por ende me suspendieron el servicio el 1 de octubre, llegando fin de ese mes además de mi deuda impaga me cobran 18.990 por el mes de octubre, siendo que no ocupe ningún Mega de internet ni ningún minuto del plan.Además de asistir a la sucursal a hacer el reclamó, me llamaban hasta 10 veces al día y ahora me envían a FASTO. Mi problema no es pagar los 33.000 que debo sino que pagar 52.890