Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

13 Septiembre, 2016 - 15:15
lo tuve que solucionar buscando una "cuña" la unica manera de salirme de movistar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Agosto 2016
  • Número: 393159

Movistar

Burla

SEÑORES movistar

PRESENTE


es una burla que para devolver el servicio de un telefono que mi empresa ya NO necesitaba he tenido que pasar todo este calvario.Y no me quejo por las exigencias, me quejo por la burla y falta de respeto y consideración con el fiel cliente de decadas.1. llamo al call center para pedir dar de baja el numero, me informan que debo concurrir personalmente a un local de atención.2. Concurro personalmente y solicito la baja. Me piden que lleve el extracto de la escritura.3. Vuelvo al dia Sgte. con el extracto solicitado. La misma funcionaria de la Suc. Las Condes me solicita el certificado de vigencia. (lo que no me lo habia pedido el dia anterior).4. Temeroso de que me esten tomando el pelo y se sigan burlando de mi con un " debe ser revisado por el Depto. legal para calificar el poder" cosa que ya lo esperaba, opte por buscar una "cuña" dentro de Movistar.5. Aleluya! funcionó como en los mejores tiempos de la estatal COMPAÑIA DE TELEFONOS DE CHILE.Una verguenza.Mi pregunta es: porque no solicito todo de una vez por todas?Con mis 75 años de edad tengo que tolerar este vulgar "peloteo" Y, quiem me devuelve las mañanas perdidas en esperas? Y los pagos de estacionamiento que incurri? Y las rabias de sentirse burlado? NADIEMI RECOMENDACIÓN: NO SE ARRIESGUE AL abuso Y NO COMPRE MOVISTAR
Autor: L.M.
Publicado el Martes, Agosto 30, 2016 - 10:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro