- San Antonio, Chile
- 26, Agosto 2016
- Número: 392784
Cobro indebido
PRESENTE
Estimados,En mi plan de Telefonía e internet han aparecido cobros vinculados a la empresa Netline cuyo carrier 169, ha cargado en mi boleta reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la suma de aproximadamente 28 mil pesos en dos ocasiones (una de las cuales es una cuenta vigente y próxima a vencer) por llamados que no he hecho, Ademas de desconocer totalmente haber contactado a esta empresa para configurar un contrato de esta especie.La compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin embargo desconoce su responsabilidad, aunque valida el cobro, siendo este acto una desproteccion absoluta de su cliente.En este contexto, iniciare acciones en sernac y las legales que puedan a llegar a ser adecuadas para solucionar este fraude que como he visto en esta pagina no es una situación aislada.El hecho es que en los teléfonos ofrecidos por Netline y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para atender reclamos de este carácter o no funcionan o no contestan, lo que establece de suyo un hálito de fraude que es necesario perseguir.Acudo a esta pàgina dado el alto poder de soluciones que otorgan ante la indolencia y el abuso de las empresas involucradas.Saludos.
Autor: J.R.