Autor:

Sin Solucion

12 Septiembre, 2016 - 11:59
NO ME HAN NOTIFICADO DE NADA, NO ME HAN ENVIADO CORREO ELECTRONICO, NADA... CERO PREOCUPACIÓN POR LOS CLIENTES...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 28, Agosto 2016
  • Número: 392945

Movistar

Internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el 12 de este mes (día de reposición de plan) ha estado extremadamente lento el internet, pésimo, más encima los metas se han consumido como lo hace regularmente cuando no he podido navegar nada, Facebook me aparece en blanco, no me cargan los vídeos en instagram, YouTube, nada... Pésimo! puse un reclamo (5889828) no me dieron respuesta nunca, y cuando vuelvo a llamar por la misma situación, me indican que el reclamo no ingresó porque lo hicieron mal, nunca pensaron en notificarme, tuve que ir s la sucursal a cambiar el chip por un 4G desde ese día ha estado con 3G, no me carga nada, ni una foto! Pésimo el internet, no es el chip ni tampoco el equipo es el servicio malo que ofrecen! Tengo que pagar la factura como todos los meses, se me acaba el Internet como de costumbre sin embargo la navegación ha sido pésima... Mi pareja tiene el mismo plan, y le pasa absolutamente lo mismo, ya ha puesto reclamo y no hay respuesta...Una vez más, una *****a de servicio!
Autor: G.V.
Publicado el Domingo, Agosto 28, 2016 - 18:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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