Sin cable

el martes 29/11/2016 no teniamos cable, se llama a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar informando lo ocurrido, respuesta de operador fue que se estaba realizando una mantencion a softwere de decodificadores y que durante el dia y con normalidad iba a llegar cable, hoy Jueves 01/12/2016 durante la mañana se llama nuevamente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para informar que aun no tenemos cable, operador nos dice que al parecer el problema son nuestros decodificadores y que para revisarlos no seria posible hasta el proximo Lunes 05 de Diciembre, pero que de todas maneras iba a hacer todo lo posible para solucionar problema, ya estamos cerca de las doce de la noche y aun no tengo cable.....En realidad no es primera vez que tengo problemas con MOVISTAR, realmente la atencion y solucion a los problemas son pesimos.necesito con prontitud que me vean este problema con el cable, ya que todo esto empezo con una mantencion que hizo la compañia.