- Puente Alto, Chile
- 02, Marzo 2016
- Número: 367491
Cobros
PRESENTE
Estimados Movistar, por motivos personales y por renta mensual que me bajo en un 75%, tuve que lamentablemente que dejar de pagar mi cuenta de telefonia celualar, situacion que avise en Mayo 2015, me indicaron que por ser contrato nuevo no podia anular ni devolver mi IPhone 5. Despues que me cortaron la linea para realizar llamadas me cobran el plan igual, no logro entender por que me cobran el plan completo si no puedo hacer la mas basica accion de un telefono (llamar). Y como guinda de la torta, me llaman COBRANDO a mi lugar de trabajo, situacion que yo JAMAS!!!!!!! autorize y hasta lo que tengo entendido no se puede hacer sin mi autorizacion, favor contactarme via correo persona seria y que realmente me de soluciones. Mientras utilice el servicio de telefonia felicito a la empresa me entregaron un servicio de lujo sin problema alguno.
Autor: S.I.