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🙁 No Fue Resuelto

30 Marzo, 2016 - 12:02
El problema no fue resuelto por Movistar.
La solución que entregan es contratar "Pasaporte Movistar" y pagar Roaming.
Esta propuesta no me interesa, debido al alto costo que podría significar.
Adjunto reclamo realizado en Movistar y respuesta entregada por asistente:
http://www.mediafire.com/download/afsp24ku28nmz0k/Gmail+-+Reclamo+%5BIncidente-+160316-000515%5D.pdf
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 16, Marzo 2016
  • Número: 369545

Movistar

Desbloqueo internacional iphone 5c

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola,consulte el año pasado por la plataforma online de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para realizar un Desbloqueo Internacional demi Iphone 5c.Consulte mediante twitter y me señalan lo siguiente:"Hola, el Desbloqueo que ofrecemos (como Movistar) solo aplica para compañías telefónicas del territorio nacional (Entel, Claro, entre otros), esto validado por la superintendencia de Telecomunicaciones ¡Que tengas buen día!"No existe razón para que un teléfono este bloqueado para otros países y en nuestro país no.Solicité un documento de la Subtel para validar la respuesta que me entregaron por twitter y no fue entregado.Otras compañías cómo Entel, desbloquean los teléfonos sin problemas.Porqué reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no lo permite?
Autor: N.R.
Publicado el Miércoles, Marzo 16, 2016 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro