Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 08, Marzo 2016
  • Número: 368457

Movistar

Pésimo servicio de internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Somos de la comuna de Peñaflor y por lo general estamos sin internet pagando el servicio todos los meses dentro de un triple pack. Se llama al servicio de reparacion que demora en atender supuestamente en tres días hábiles pero llevan siempre otro día al acordado. Luego de que el técnico llega y repara en no más de 10 a 15 minutos, mágicamente el internet vuelve, pero entonces a los 5 minutos llama un ejecutivo a la casa para confirmar la visita y el arreglo. Como en ese minuto si hay internet uno confirma el arreglo y el técnico se va.A las dos horas el servicio vuelve a fallar, dejándonos en las mismas condiciones en un principio y constatemente estpy llamando por el mismo problema en menos de in mes he tenido que llamar mas de tres oportunidades. Si uno trabaja o estudia por esta vía le limitan a todo. Es una falta de respeto y poco compromiso y lo peor si uno no lo paga te cortan los demás servicios, es una injusticia!!!
Autor: D.B.
Publicado el Martes, Marzo 8, 2016 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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