Telefonia e internet

llevo desde el dia 1 de mayo tengo problemas con esta empresa, no puedo hacer llamadas y las que recibo suena un chicharreo y no escucho nada, el internet es mas lento, cada 4 meses tienen que venir a arreglar o cambiar deco los contratistas que para mi son los unicos beneficiados ya que tienen que venir a mi domicio hacen cambio de deco y ya esta, el problema sigue igual. ahora que hago ya que he llamado de mi celular y gaste todo mi saldo y no he podido comunicarme