Sin servicio

Desde el día 26/11/2016 la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar corto el servicio de internet , excusándose de que es un problema nacional , que todos los modem (blancos ) no funcionan correctamente , que no pueden hacer nada que solo debo esperar .Esto me afecta directamente a mi y a mi familia ya que ahora no tenemos servicio y continuamos pagando por algo que no funciona como debería.una solución que la empresa me dio , fue comprar un modem 3 veces mas caro , indicando que a ese tipo de aparatos no tienen fallas como el modelo económico , por ende nos da entender que el buen servicio y soporte de internet es solo para un sector de nuestra sociedad . Esto es lamentable.Miguel Avalos.