Falla de conexión internet

La conexión de internet de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ha ido de mal en peor, llevamos meses con Falla de internet, se ha llamado a la empresa por esta Falla en reiteradas ocasiones, nos han cambiado el router, la caja de derivación y al final solo nos dicen que la planta de las rejas esta con problemas y que lo único que podemos hacer es llamar al callcenter para solicitar notas de crédito por los días que ha fallado... realmente una burla ya que la cuenta continúa variando y subiendo y el sistema es horrible .