Sin solucion

Buenos días, hace un mes que hice una petición de instalar internet en el departamento del edificio donde vivo y la ejecutiva de ventas me dijo que ningún problema para la solicitud, para sorpresa mía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar dice que en el edificio no existe factibilidad técnica cuando ellos tienen el monopolio del edificio y no se puede contratar otra empresa si no que sólo ellos esto es una falta de respeto total.. tengo sólo cable de televisión y quiero tener internet y por el.problema que segun ellos tienen " factibilidad técnica" no pueden acá siempre vienen camionetas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y yo no tengo solución.. que se puede hacer al parecer nada..Una burla y ellos tienen el monopolio completo en el edificio...