Engañan a los clientes

Con bastante frecuencia la linea telefónica queda fuera de Servicio. Ya conozco perfectamente el proceder de esta empresa para enfrentar los reclamos ante esta situación que va desde chatear con un "ejecutivo" donde no se logra absolutamente nada, hasta el engaño y la burla de los "tecnicos " chantas y mentirosos, que no se presentan a las citas programadas, dejan esperando a los clientes, y luego informan que no habían moradores cuando se supone que se presentaron.En otras ocasiones, con la cita programada con 15 días de anticipación, el día que les corresponde asistir llaman para decir que no conocen el sector o la dirección, inventan que la falla está en el "colector"y que transferirán el problema a otra "área técnica", lo cual no ocurre nunca y el problema se dilata hasta un mes sin servicio.Espero que algún "ejecutivo" controle a estos chantas mentirosos que en otras ocasiones no se presentan, inventan la visita como realizada y describen la casa a la que asistieron, la que no coincide en absoluto con la casa en que presenta el problema.En esta ocasión en una visita programada para el sábado 26 de Agosto el *****a del técnico no se presentóy reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar reprogramó a su pinta una visita para el sábado 9 de Septiembre, o sea en 15 días más. EN RESUMEN reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar UNA verguenza NACIONAL