Mal servicio técnico

El servicio de telefonía e internet dejo de funcionar por lo que llame y agendaron visita de un técnico el cual espere toda la tarde y nunca llego, cuando llame para saber que sucedió su respuesta fue que el técnico había informado que paso pero no había nadie en el domicilio (siempre estuvimos en casa sin salir) por lo que reclamamos ya que nos habían solicitado números de contactos para que el técnico nos llamara cuando estuviera en el lugar (nadie llamo), dado lo anterior nuevamente se agendo otra visita a lo que llego un muchacho que movió y desconecto todo he indico que la falla venia de una caja que estaba fuera y que debíamos despejar ese lugar y que dejaría todo suelto ya que volvería en dos días mas. Llamaron del call center para confirmar la vista del técnico para el día sábado en la mañana, por mi Mala experiencia cuando ya faltaba poco para las 14:00 horas llame para saber que pasaba y me indican que en técnico si pasara........... a las 14:15 llamo nuevamente y me responden no hay nada agendadoDado lo anterior decidí terminar con el contrato.Pésima experiencia y mas encima me tengo que hacer cargo de la antena del cable ya que ellos no se encargan de su basura.