- Santiago, Chile
- 24, Febrero 2017
- Número: 419514
Incumplimiento

PRESENTE
Quiero manifestar mi malestar con empresa Movistar, la ultima semana de enero 2017 solicité el servicio internet hogar, el cual me lo rechazaron sin darme un motivo, a la fecha ya he ingresado 3 solicitudes mas y las 3 han sido rechazadas, la primera vez no quisieron dignarse a decirme el motivo del rechazo, pero en la ultima de ella, me dice una ejecutiva que mi solicitud fue rechazada porque "ingresaron mal mis datos", previamente había llamado y hasta habíamos agendado una hora para la instalación del router, pero no dignaron a contactarme, para decirme el problema que estaba pasando, me hicieron perder toda una tarde, en la cual había pedido permiso en el trabajo para esperar al técnico. Es una empresa poco seria, poco profesional. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es la unica empresa en la que el edificio donde vivo se puede contratar el servicio, por eso mi insistencia con ellos. Me han hecho pasar malos ratos, y ya llevo mas de un mes intentando contratar un servicio con ellos. Veo que hay problemas de comunicación internas muy serios, entre plataformas, ejecutivos y clientes, trabajo en una empresa de telecomunicaciones, así que sé de qué estoy hablando.
Autor: Y.U.