Autor:
🙁 Fueron A Mi Casa, Me Cambiaron Algunos Cables Hicieron Pruebas Y Quedo Mejor, Pero Aún Sigue Pixelandose Pero Menos Frecuente.
10 Marzo, 2017 - 12:51
Al parece el problema no solo me pasa a mí sino que a mucha gente, finalmente el técnico me comento que si seguía pixelandose muy seguido, seria necesario recablear la casa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 24, Febrero 2017
- Número: 419556
He llamado constantemente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar solicitando apoyo técnico porque la Televisión por fibra óptica se pixela cada 10 segundos haciendo imposible poder ver algún programa, cada vez que llamo me dicen que desconecte el router y lo vuelva a encender, pero sigue así y nunca se soluciona, me dijeron que cambiarían la conexión porque el terminal que conectaba a la Televisión no era el adecuado, fue un técnico a la casa, cambio los cables cambio un decodificador hizo modificaciones en la conexión duro 1 hora bien y volvió a pixelarse ahora con mayor frecuencia, esta debe ser al menos la 5ta vez que he llamado. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar simplemente responde que apague y vuelva a encender el router. La internet se corta cada 5 minutos y vuelve. PESIMA SEÑAL SERVICIO DEFICIENTE.
Autor: P.C.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro