- Maipú, Chile
- 24, Febrero 2017
- Número: 419556
Televisión intermitente
PRESENTE
He llamado constantemente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar solicitando apoyo técnico porque la Televisión por fibra óptica se pixela cada 10 segundos haciendo imposible poder ver algún programa, cada vez que llamo me dicen que desconecte el router y lo vuelva a encender, pero sigue así y nunca se soluciona, me dijeron que cambiarían la conexión porque el terminal que conectaba a la Televisión no era el adecuado, fue un técnico a la casa, cambio los cables cambio un decodificador hizo modificaciones en la conexión duro 1 hora bien y volvió a pixelarse ahora con mayor frecuencia, esta debe ser al menos la 5ta vez que he llamado. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar simplemente responde que apague y vuelva a encender el router. La internet se corta cada 5 minutos y vuelve. PESIMA SEÑAL SERVICIO DEFICIENTE.
Autor: P.C.