Incumplimiento

Contrate Plan reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar One por los beneficios ofrecidos en la renovación de equipo anual y seguro de daños asociados. Luego de 2 mes mi celular se mojo y presento fallas en su pantalla, inmediatamente denuncie el siniestro y al día siguiente ingrese el equipo al servicio técnico. Según indica el contrato la evaluación demoraría 5 días hábiles y luego el seguro me contactaría dentro de 2 días para poder hacerlo valer.Ha pasado un mes y no hay respuesta, nadie me contacto, yo he realizado por si sola el seguimiento, del seguro me indican que el ingreso al servicio técnico fue sin indicar que se trataba de un asegurado y de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar indican que es problema del seguro. Se ha ingresado en 3 ocasiones el celular, teniendo que acudir en cada una de ellas a sucursal y aún no tengo solución para poder hacer valer el seguro. Hoy luego de un mes seguro notifica que rechaza cobertura por falta de antecedentes. Plop! Increible la incompetencia