- Santiago, Chile
- 06, Enero 2017
- Número: 411887
Servicio técnico fantasma

PRESENTE
El día de ayer 05/01/17 contraté el Servicio de internet hogar, se me agendó una visita para el día siguiente horario pm entre 14 y 18 hrs, estuve presente durante toda la tarde en el domicilio esperando que el supuesto técnico apareciera, me organicé con mi trabajo para poder estar presente en la instalación, pero ya cerca de las 6 de la tarde llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para preguntar qué pasa con el técnico, me contesta una señorita que me informa que el técnico estará en el domicilio en 10 minutos... siendo las 19 hrs ningún técnico llega al domicilio; vuelvo a llamar y me atiende otro señor quien me informa que el técnico vino a las 4 de la tarde y que la orden se encontraba en curso....?????!! Le repito la información anterior a lo que su respuesta fue que era día viernes y a las 7 de la tarde la gente que gestiona a los técnicos ya no estaban atendiendo por lo tanto no tenía respuesta. Qué manera de ******e a la gente, vale callampa su servicio, tengo el día absolutamente perdido y claro es viernes y me ******n el día, francamente son unos CARE RAJAS!Quedo sin internet ni solución para cuándo supuestamente el Servicio se instalará.No CONTRATEN MOVISTAR! Técnicos que se quedan perdiendo el tiempo en los vehículos inventando visitas fantasmas para justificar sueldo y ejecutivos que no sirven para NADA en dar una respuesta efectiva y coherente al cliente.Absolutamente unos **********s !
Autor: C.F.