Autor:

🙁 Yo Diría Que Menos Que Regular,

23 Marzo, 2017 - 17:06
Estimados:

La verdad, estoy complicada, pusieron caja externa, no avisan, luego me entero, de tanto esperar, había contratado Internet, y solo deje teléfono fijo
Hice el retiro por vía telefónica del servicio.No se si lo están cobrando ( tomando en cuenta, que estuve sin servicio desde el 12 de enero, hasta 10 de marzo. ( me hablaron de una rebaja en las boletas, y una indemnización, que aun no me lo hacen.
necesito a la brevedad posible ver el tema económico con ustedes ( rebaja de boletas, e indemnización )
yo pedí que me mandaran por escrito ,vía correo electrónico..

atenta a sus comentarios. Beatriz Benavides.Salin
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 08, Marzo 2017
  • Número: 421500

Movistar

2 meses sin telefono e internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


EstimadosYa es el colmo, el problema es externo a mi hogar CORTARON LOS CABLES, Y VIENEN NO HACER NADA,QUÉ UN AUDITOR TIENE QUE VENIR Y NADA.ADEMAS , AHORA ME ES TAN COBRANDO UN SERIAN QUE NO HE TENEMOS, ES EL colmo.ME LLAMO UNA PERSONA DE reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar QUE NO IBA PAGAR NADA, Y ADEMÁS IBA TENEMOS UNA INDEMNIZACIONES ( DE ESO MÁS DE UNA SEMANA)NO PUEDES RECLAMAR EN FORMA DIRECTA , LOS telefono NO SIRVEN, SOLO ESPERO QUE LA LLAMENHICE RECLAMO A SUBTEL, PERO TAMPOCODONDE ESTAN LOS DERECHOS DEL CLIENTE????la empresa ES PODEROSA, POR ESO UN CLIENTE MÁS! !!!O MENOS, les da lo mismo.urgente necesito ayuda.Muchas gracias.
Autor: B.B.
Publicado el Miércoles, Marzo 8, 2017 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro