- Maipú, Chile
- 10, Marzo 2017
- Número: 421750
Consumo internet

PRESENTE
Hola. Soy un usuario que normalmente ocupa mucho Internet por trabajo, un fanatico de series en netflix y todo lo que ofrece la red actualmente, Mi experiencia comienza cuando un vendedor de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me ofrece una velocidad de 50Mb bajada/subida lo cual encontre fantastico, el tramite de instalacion fue totalmente rapido y en un par de dias funcionaba con total normalidad. La gran sorpresa me la lleve al segundo mes de ocuparlo cuando me llega la factura de $20.000 (Plan contratado) a una suma de $140.000. Mi sorpresa fue enorme, me acerque a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dan la explicacion, actualmente los planes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tienen un limite de descarga de 500GB, en mi caso tengo un sobreconsumo y se me cobra adicional. Un vendedor profesional explica bien lo que vende pero esta gente solo se preocupa de captar clientes, jamas se me explico que tenia un limte de descarga y que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene herramientas para revisar tu traficode Internet . Si este personaje hubiese sido mas profesional y entrega toda la informacion correspondiente, me controlo y evito el sobreconsumo. Espero que mi experiencia con la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar les sirva a usuarios que piensen en cambiarse a esta empresa, Nota: Revisen letra chica del contrato.
Autor: H.M.