Mal servicio

desde el 22 de noviembre la cuenta empezó con problemas, nos dirigimos al call center, solicitando visitas, luego comenzaron a llegar facturas de Servicio inexistente, luego el 24 de dic se acercaron al domicilio aludiendo que era falla de planta externa, no hubo arreglo, posterior a eso, pasaron días sin que hubiese nueva visita ni nada, sólo se dedicaban a cobrar. realizamos reclamos en sernac del cual conseguimos no pagar la deuda que ya iba en 100.000 por los 3 meses sin servicio, sin embargo, las visitas pactadas según acuerdo firmado por la propia compañía jamas se llevaron a cabo, luego el 23 de febrero fueron otra vez, sin dar solución, para darnos cuenta de que la ultima visita pactada para el día 11 de marzo del 2017, fue marcada por el técnico como hecha a las 11,30, sin embargo, jamás se presentó.nos sentimos acongojados ya que estuvimos tres meses sin servicio, decidimos renunciar a el para evitar ya más malos ratos por el mal Servicio prestado por la empresa y su inexistente asesoría técnica.