Sin servicio fono es internet

... Llevo más de 20 días esperando que solucionen problemas de telefonía fija e internet de mi casa. Con mi cuenta pagada, no han sido capaces de darme solución en semanas. Todos los minutos que he invertido en rogar que vengan a ver la situación que no es dentro de mi casa, sino que desde la conexión de la calle. Siguen llegando las cuentas que tengo pagadas y es increíble que para comunicarme con ellos, debo ser yo quien cancele los minutos, y los cobran. Llamo para dar de baja los servicios, y más encima no son capaces de cumplir con el envío de un técnico, y eso, para seguir cobrando como **********s por servicios que no están disponible. Nadie se hace cargo, nadie resuelve, reclamo en la web y link está deshabilitado... Ofrcenplan de contención y no lo cumplen. Quiero dar de baja y no envían técnico, para seguir y seguir cobrando por servicios que no tengo activo por culpa de sistema de ellos. Unos **********s !!!