- La Florida, Chile
- 25, Mayo 2017
- Número: 433313
Cobros indebidos

PRESENTE
contrate un pack duo hogar cuando llegue al edificio por que me dijeron que era la única compañía que tenia por el momento las conexiones.El servicio desde el inicio pésimo, lento si es que había señal, por lo que decidí cambiarme a otra compañía que ya prestaba servicio en el edificio y di de baja a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el día 31-03-2017 devolviendo los equipos en la misma fecha. llegando finales de abril me encuentro que tengo un cobro por el mes de abril. procedo a llamar a servicio técnico y me dicen que efectivamente estaba mal el cobro y se emitirá una nota de crédito, ahí bien pensé que todo solucionado, hasta hoy que recibo en el mail una boleta por mas de 150.000 cobrando el mes de mayo y los equipos que ya había devuelto, indignada llamo nuevamente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me indica que el registro de la baja es en mayo no en marzo y que los equipos los cobran siempre y si uno los devolvio tiene que ir a la sucursal, esperar todo lo que te hacen esperar para que te lo anulen. Pésimo Movistar, no prestan el servicio y ademas cuando uno quiere dar de baja ponen trabas y te cobran excesivamente. No contraten movistar, solo sera un dolor de cabeza.
Autor: L.T.