Recarga movistar

Hago una recarga en mi prepago reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , recibo el mensaje de saldo muy buena para llamar, . llamo a mi mamá y a los dos minutos se corta la llamada, extrañado intento de nuevo y me dice que no tengo saldo suficiente para realizar la llamada. ***a los dos minutos caros ni que estuviera en china mi mamá, buscando llamo al fono reclamos 105 me atiende una señorita extranjera (novedad), la cual me dice que ella no es capaz de solucionar el problema y que iba a generar la solicitud para ver si podían devolver el dinero dentro de 24 horas . Le digo como 24 horas y que quizas. quiero mi dinero ya y poder hablar y utilizar el teléfono ahora. Esta es una de las formas de esta empresa de robar a muchos su dinero atento con esas famosas bolsas y planes porque lo están asiendo así como nosotros y la mayoría no alega se aprovechan de esto. Señores reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar quiero mi plata no he aceptado ninguna bolsa porque no es primera vez que hacen esto, dejen de mandar aceptar bolsas o planes dejen de intentar por de decirlo menor perjudicar (robar) el dinero de la gente.