Sin señal sin internet

vivo en la undécima región de aysen,en la provincia capitán prat y hace aproximadamente 2 meses puse un reclamo por lo mismo ,tengo un telefono prepago y recargo y compro bolsas para navegar,pero la mayor parte del tiempo el internet no funciona o es muy lento,o la señal es intermitente.creo que deberían preocuparse un poco de su señal los señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cuando me cambie de compañía era muy bueno,de ayer que estamos sin señal de ningún tipo ni para realizar llamadas ni Internet,ademas estoy segura que cuando vuelva la señal me descontaran los minutos de internet igual y ni siquiera una llamada o devolución por las horas sin servicio.